La trasformazione digitale delle comunicazioni aziendali è diventata un elemento chiave per l’efficienza operativa, la tracciabilità dei processi e la sostenibilità. In particolare, la capacità di monitorare e misurare in modo puntuale gli effetti di questa transizione offre alle imprese nuovi strumenti per valutare i risparmi economici e ambientali ottenuti grazie all’adozione di piattaforme digitali dedicate. Strumenti avanzati consentono oggi non solo di automatizzare le interazioni con clienti e stakeholder, ma anche di integrare indicatori che restituiscono una fotografia precisa dell’impatto generato, facilitando scelte consapevoli in un contesto normativo ed economico sempre più orientato alla responsabilità sociale d’impresa.
Digitalizzazione delle comunicazioni: vantaggi misurabili per le aziende
L’adozione di processi digitali nelle comunicazioni aziendali non rappresenta più solo una scelta strategica, ma un passaggio necessario per mantenere competitività e conformità alle crescenti richieste di sostenibilità.
La digitalizzazione permette alle organizzazioni di ridurre la dipendenza dalla carta, snellire i flussi documentali e migliorare la tracciabilità delle interazioni con clienti e stakeholder. L’impatto pratico della demateralizzazione va oltre il risparmio materiale: si traduce in minori tempi di gestione, riduzione degli errori, ottimizzazione delle risorse umane e diminuzione dei rischi operativi legati alla documentazione cartacea.
In un contesto normativo sempre più attento alla rendicontazione ambientale, la possibilità di quantificare in modo oggettivo i benefici derivanti dalla digitalizzazione si rivela un elemento chiave non solo per il reporting, ma anche per rafforzare la credibilità aziendale verso mercati, investitori e autorità di vigilanza.
Hyperion tool di Doxee: metodologie di calcolo e KPI per la sostenibilità
La complessità della misurazione dell’impatto ambientale nella digitalizzazione delle comunicazioni richiede strumenti affidabili e metodologie validate. Il nuovo Hyperion tool integrato nella Doxee Platform presenta una metodologia di calcolo che è stata sottoposta a validazione da parte di RINA, in conformità allo standard internazionale ISO 14064-2.
Questo consente alle aziende di produrre dati certi e utilizzabili nei bilanci di sostenibilità e nelle rendicontazioni ESG, senza dover ricorrere a stime generiche o auto-dichiarazioni prive di fondamento scientifico. Tra i principali indicatori disponibili vi sono il volume dei documenti digitalizzati, la quantità di carta risparmiata – espressa anche come numero stimato di alberi non abbattuti – le tonnellate di CO2 evitate e il risparmio sui costi operativi. La possibilità di generare KPI in tempo reale offre alle direzioni aziendali uno strumento decisionale concreto, utile sia per la pianificazione strategica che per il monitoraggio dei progressi rispetto agli obiettivi ambientali.
Impatto reale: risparmi ambientali ed economici ottenibili con la piattaforma
L’esperienza accumulata dagli utenti della Doxee Platform fornisce un quadro dei benefici derivanti dalla transizione digitale. Secondo i dati aggregati tra il 2021 e il 2025, le aziende servite hanno evitato l’emissione di oltre 260mila tonnellate di CO2, risultato che riflette l’effetto cumulativo della dematerializzazione su larga scala. Oltre al dato sulle emissioni di CO2, emerge una riduzione consistente nell’utilizzo della carta, con impatti positivi anche sulla filiera produttiva della cellulosa e sui costi logistici associati alla gestione dei documenti cartacei.
Dal punto di vista economico, la digitalizzazione si traduce in una contrazione dei costi operativi grazie all’automazione delle comunicazioni e alla semplificazione dei processi amministrativi, come nel caso dell’e-invoicing. Questi risultati dimostrano come l’implementazione di strumenti avanzati non sia più solo una leva per l’efficienza interna, ma anche un fattore determinante per raggiungere obiettivi ESG misurabili e documentabili.
La sostenibile sta portando a una trasformazione strutturale dei processi organizzativi
La progressiva adozione di strumenti digitali per la gestione delle comunicazioni aziendali, come quelli illustrati nell’ambito dell’offerta Doxee, evidenzia una trasformazione ormai strutturale nei processi organizzativi. L’attenzione verso l’analisi puntuale dei dati e il monitoraggio costante dei principali indicatori di performance permette alle imprese non solo di calibrare le proprie strategie in funzione della sostenibilità, ma anche di cogliere opportunità concrete in termini di efficienza operativa e contenimento dei costi. In questo scenario, la capacità di ancorare le scelte tecnologiche a risultati tangibili rappresenta un elemento distintivo che può incidere in modo significativo sulla competitività nel medio-lungo periodo.
Michael Biechele, Chief Revenue Officer di Doxee, ha osservato: “Hyperion rappresenta il nostro impegno concreto nel promuovere la cultura della trasformazione sostenibile, supportando le aziende nel raggiungimento di obiettivi ESG concreti e misurabili. I progetti di trasformazione digitale delle comunicazioni con i clienti consentono alle aziende di ridurre gli impatti sull’ambiente, ridurre i costi e migliorare l’efficienza dei processi. Può dare ottimi risultati in tempi rapidissimi. In soli cinque anni, ad esempio, un nostro cliente nel settore energia e telecomunicazioni ha aumentato la quota di comunicazioni digitali dal 15% a oltre l’80%, ottenendo significativi risparmi sui costi della carta e migliorando concretamente il proprio bilancio di sostenibilità”.
