Nel contesto del crescente dibattito sul rapporto tra intelligenza artificiale ed etica il rapporto tra Intelligenza Artificiale e Terzo settore assume un ruolo e un’importanza particolari. In questo ambito si colloca la collaborazione tra Fondazione Cariplo e Microsoft una partnership che punta a esplorare le potenzialità dell’AI nel migliorare l’efficacia delle organizzazioni no-profit, e che nello stesso tempo si pone anche l’obiettivo di garantire che il suo impiego sia guidato da principi etici.
Grazie a questa collaborazione siamo nel solco di una Intelligenza artificiale per il bene sociale e proprio per perseguire questo intento l’accordo prevede una serie di progetti pilota che saranno fondamentali non solo per testare soluzioni innovative, ma anche per diffondere una maggiore conoscenza sull’AI, rendendo queste tecnologie più accessibili e comprensibili per gli attori sociali.
In questo scenario, Fondazione Cariplo e Microsoft si impegnano a lavorare assieme per sviluppare un approccio responsabile all’adozione dell’intelligenza artificiale, con l’intento di tracciare un percorso virtuoso che possa essere replicato in altri ambiti del Terzo Settore.
Intelligenza Artificiale e Terzo settore: comprendere e interagire con i bisogni della comunità
La collaborazione tra Fondazione Cariplo e Microsoft Italia punta a creare sinergie che permettano di creare e implementare soluzioni di intelligenza artificiale in grado di migliorare il modo in cui gli enti del Terzo settore comprendono e interagiscono con i bisogni della comunità, elevando la qualità e l’efficacia degli interventi sociali.
Sperimentazione e divulgazione dell’AI nel sociale
L’aspetto sperimentale di questa collaborazione introduce un nuovo paradigma nel settore non profit: l’utilizzo dell’intelligenza artificiale come strumento di analisi e decisione. Inserendosi nel programma Microsoft AI L.A.B., Fondazione Cariplo avrà la possibilità di ottimizzare le proprie operazioni interne e di estendere queste capacità all’intero settore. Nello stesso tempo, l’iniziativa di divulgazione intende assicurare che il Terzo Settore non solo adotti la tecnologia AI, ma lo faccia con una comprensione chiara delle sue potenzialità e limiti, promuovendo un approccio informato e critico.
Un impegno verso un’adozione etica dell’intelligenza artificiale
Al di là delle componenti legate all’implementazione tecnologica, l’impegno condiviso da Fondazione Cariplo e Microsoft Italia si distingue per la forte attenzione ai temi etici. L’obiettivo è quello di garantire che l’adozione dell’intelligenza artificiale sia guidata da principi di trasparenza, inclusione e solidarietà. Questo approccio responsabile si riflette nell’offerta formativa e negli strumenti di supporto forniti agli enti del Terzo Settore, che sono invitati a considerare l’AI non solo come una leva per l’efficienza, ma anche come un mezzo per rafforzare la loro missione sociale in modo sostenibile e rispettoso dei valori umani fondamentali.
Nuove prospettive per l’Intelligenza artificiale in ambito sociale
La collaborazione tra Fondazione Cariplo e Microsoft rappresenta anche un punto di riflessione importante per il Terzo Settore, proprio perché oltre all’esperienza specifica permette di far crescere un approccio più maturo verso l’innovazione tecnologica.
Un ruolo importante è svolto dal sostegno a forme di sperimentazione mirate e consapevoli delle potenzialità dell’AI. Il tutto in condizioni progettate per favorire una specifica attenzione all’utilizzo etico e responsabile. La tecnologia ha oggi più bisogno che mai di essere guidata da principi etici solidi e da un approccio inclusivo, per certi aspetti riflettendo molte delle logiche ESG. Con questo approccio l’Intelligenza artificiale è nelle condizioni di diventare uno strumento fondamentale per rispondere alle esigenze del sociale, migliorando la qualità della vita delle comunità e facilitando il raggiungimento degli obiettivi di sviluppo sostenibile e permette di contribuire alla costruzione di un’economia sostenibile.
Intelligenza artificiale e terzo settore: come e dove agire
L’esempio della collaborazione tra Fondazione Cariplo e Microsoft si colloca in un contesto nel quale l’intelligenza artificiale sta rapidamente trasformando vari settori. Organizzazioni non profit, ONG e cooperative sociali stanno riflettendo a loro volta sull’adozione di soluzioni AI per migliorare l’efficienza, ottimizzare le risorse e amplificare l’impatto delle loro attività. In tantissimi casi l’integrazione dell’AI non riguarda solo l’automazione dei processi, ma anche l’introduzione di strumenti innovativi per risolvere problemi sociali complessi e per conoscere meglio le condizioni nelle quali svolgere le proprie attività.
La gestione delle risorse
Uno degli ambiti sui quali si focalizza in modo l’articolare l’attenzione per quanto attiene il rapporto tra intelligenza artificiale e terzo settore riguarda la gestione dei dati. Le organizzazioni non profit operano spesso con budget limitati e devono prendere decisioni rapide ed efficaci. Grazie all’analisi avanzata dei dati, le piattaforme AI possono identificare modelli e tendenze che altrimenti potrebbero sfuggire, migliorando così la distribuzione di risorse e la pianificazione delle attività. Inoltre, l’AI consente una migliore personalizzazione delle iniziative di beneficenza, consentendo di indirizzare gli aiuti là dove sono più necessari.
La gestione del rischio: un supporto dall’AI
L’intelligenza artificiale predittiva è un altro strumento che può aiutare le organizzazioni a intervenire in modo proattivo in particolare, ad esempio, a livello di gestione del rischio. Nel campo della lotta alla povertà o delle emergenze sanitarie, algoritmi di AI possono analizzare grandi quantità di dati per prevedere crisi imminenti e ottimizzare la risposta, consentendo alle organizzazioni di pianificare in anticipo gli interventi e agire con maggiore efficacia.
Ridurre la pressione sulle strutture sanitarie
Un altro esempio è rappresentato dal settore della salute dove l’AI sta permettendo di reinterpretare i servizi di supporto. Tecnologie come i chatbot alimentati da AI sono in grado di offrire consulenze di base, rispondere a domande frequenti e indirizzare gli utenti verso risorse adeguate. Questo è particolarmente utile nelle zone remote o in contesti dove l’accesso ai professionisti è limitato, consentendo di alleviare la pressione sulle strutture sanitarie.
Inclusione sociale e inclusione lavorativa
Anche nella formazione e nell’inclusione sociale, l’AI sta trovando applicazioni utili. Per esempio, sistemi di apprendimento automatico possono supportare la creazione di contenuti educativi personalizzati per persone con disabilità migliorando le condizioni di inclusione sociale o per coloro che affrontano barriere linguistiche creando milgiori condizioni per l’inclusione lavorativa. L’AI facilita anche la creazione di piattaforme di matching per il volontariato, ottimizzando la connessione tra persone e opportunità.
